GRUPO MAVAS

Grupo Mavas con razón social: GRUPO MAVAS, S.A. de C.V. con domicilio fiscal en Hacienda San Felipe 4511, Colonia Hacienda Mitras, Monterrey, Nuevo León, CP. 64340

Es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio web y suscribe el presente aviso de privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos, telefónicos o de algún otro medio han sido recabados y serán tratados por GRUPO MAVAS, S.A. de C.V. Con nombre comercial Grupo Mavas, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley.
 

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

La información que nos proporciona será utilizada para las siguientes finalidades:

• Seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos que nuestra empresa oferta por medio de nuestro sitio web u otros medios.

• Darlo de alta como Cliente.

• Realizar cotizaciones y enviarle propuestas de trabajo con base en la información que nos proporciona mediante los formularios del sitio web, correo electrónico u otros medios.

• Dar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestro sitio web, servicios y/o productos contratados con nuestra empresa.

• Proveer información sobre el estado actual de nuestra empresa.

• Realizar los servicios y/o entregar los productos que usted contrato con nuestra empresa.

• Informar sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el/los contratado(s) o adquirido(s) por el Cliente.

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros Clientes.

• Informar nuevos servicios promociones, actualizaciones de los productos y servicios brindados por la empresa así como dar a conocer comunicados por parte de la empresa, elaborar estudios, programas para determinar hábitos de uso y compra.

• Los datos proporcionados también serán ocupados para hacer llegar boletines vía correo o mail con información relacionada al ramo, productos destacados e información de interés general

• Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Su información se mantendrá en nuestros registros a partir de la fecha en que nos proporcionó sus datos y fue autorizada su alta como Cliente, si desea darse de baja en nuestra base de datos, favor de mandar correo a info@grupomvas.com con los siguientes datos:
 

Los datos solicitados son:

• Nombre completo

• Razón Social

• Nombre de la persona de contacto

• Motivo que origina la baja

 

¿De dónde podemos obtener los datos personales?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente en el formulario de alta,cuando visita nuestro sitio de internet www.grupomavas.com utiliza nuestros servicios en línea, cuando nos proporciona sus datos vía telefónica, visita nuestras instalaciones o mediante la visita de algún ejecutivo a su empresa, bases de datos obtenidas mediante ferias y directorios, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
 

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes:

Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:

• Información extraída de Directorios Telefónicos o Empresariales por nuestra área de Promotoría, Ventas y Mercadotecnia para realizar tareas de Marketing

 

Datos personales sensibles

Los servicios ofrecidos por nuestra empresa no requieren información sensible.
 

Compartir datos con terceros

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así́ como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá́ que ha otorgado su consentimiento para ello.
 

Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, son los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente y son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, asimismo, puede dejar de recibir correo postal publicitario, también puede dejar de recibir correos electrónicos con promocionales.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a GRUPO MAVAS, S.A. de C.V. Para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO previstos en la Ley, para ello, es necesario que realice su petición en la dirección electrónica info@grupomavas.com y en un plazo máximo de 30 días atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un mensaje de correo electrónico o el medio que nos indique.
 

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones estarán disponibles al público mediante:

• Anuncios visibles en nuestras Sucursales;

• En nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad];

• O se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

• Responsable de la Privacidad de los Datos.

• Si tiene alguna duda, pregunta o queja, puede comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente al teléfono +52 (81) 80883013.

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¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros colaboradores o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos

Personales en Posesión de los Particulares, podrá́ interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Fecha última actualización: 15 Agosto, 2022.
 

AVISO LEGAL

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Contenido fijado en el sitio

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Jurisdicción

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